O marketing tem grande participação dentro do mercado, não apenas pela divulgação do produto, mas também pelo despertar do desejo do cliente a consumir.
A partir do momento que se conhece um pouco mais sobre a personalidade de seus consumidores, há diferentes tipos de estratégias de marketing que podem ser desenvolvidas e aplicadas a esses grupos. Pessoas que possuam identificações em comum são agrupadas e a elas são lançadas abordagens com as quais as mesmas irão se identificar.
Os consumidores se relacionam dentro de classes sociais, que envolvem sua renda e seu estilo de vida; com esses fatores, o marketing busca seu público alvo e mesmo que de forma abrangente, ele é direcionado a certos grupos de consumidores, através de pesquisas mercadológicas.
Essas pesquisas nos mostram o padrão do comportamento de compra e de consumo (necessidades e desejos) do consumidor. A psicologia serve de grande ajuda para essa análise consumista com três enfoques:
• Experimental = estuda as ações individuais do consumidor mediante a um apelo promocional, por exemplo, onde sua reação não será a mesma por questão de motivação.
• Clínico = onde o marketing influencia consumidores "não definidos", que não sabem o porquê daquela compra.
• Gestão = influência que a sociedade ou região impõe ao consumidor. O comportamento humano pode basear-se no comportamento de seu grupo de referência, na sua imagem pessoal ou na imagem que tem do produto que está adquirindo.
Além desses fatores, a psicologia também demonstra que os indivíduos que pertencem a um mesmo grupo nem sempre buscam um produto com características idênticas. Sua busca ocorre em função dos apelos que cada produto representa para um determinado consumidor especificamente, tais como poder, status, segurança, etc, o que normalmente tem um significado diferente para cada um.
Rafaela Carolina Matos dos Santos nº 33
Janaina Gonçalves Ribeiro nº 42
Caio Emílio Alves da Silva nº 08
Mikhael Caetano Masson nº 31
Referência Bibliográfica :
Nota de aula, Prof. Msc. Levi Miranda -
Etec Cônego José Bento 1º Logística
