A NBR 16001 se resume na certificação integrada com um sistema de gestão de responsabilidade social (SGRS), com a finalidade de padronização, aplicável em todos os tipos e tamanhos de organizações que queiram e precisem melhorar os procedimentos internos, mantendo processos e produtos na qualidade total, uma vez que são requisitos internacionalmente reconhecidos.
Embora o público usual de normas de sistemas de gestão sejam as grandes corporações, esta norma foi feita para ser aplicada também às pequenas e médias empresas, de qualquer setor, bem como às demais organizações públicas ou do terceiro setor que tiverem esse interesse; esta norma incorporou o conceito mais amplo de SGRS, pois se aproxima do desenvolvimento sustentável, que desenvolve programas de objetivos e metas para a organização.
Ao decorrer da NBR, em vários pontos da norma, ressalta-se a necessidade de comprometimento dos dirigentes e funcionários de todos os níveis e funções, principalmente os da alta direção.
A norma prescreve que a alta administração deve definir a política de Responsabilidade Social, “consultando as partes interessadas” e assegurando, que a mesma inclua o comprometimento com a promoção da ética e do desenvolvimento sustentável. Na etapa de planejamento, a organização deverá estabelecer, implementar e manter objetivos e metas da focando no SGRS, com o envolvimento de funções e níveis relevantes dentro da organização.
Etec Cônego José BentoRafaela C. Matos dos Santos, 223º Logística
Relatório apresentado ao Profº. MSC. Levi Miranda
Referência: http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/norma_nacional.asp http://www.pessoacomdeficiencia.gov.br/app/sites/default/files/arquivos/%5Bfield_generico_imagens-filefield-description%5D_20.pdf
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